Patiënten met een langdurige psychiatrische aandoening vereisen gespecialiseerde zorg en begeleiding op maat. Dat is waar het nieuwe zorgmodel crustatieve zorg een antwoord op wil bieden. Crustatieve zorg benadert mensen met de nodige zorg, zonder aan hun autonomie te komen. Niet via de klassieke therapeutische benadering waarbij symptoomreductie voorop staat, maar door te kijken naar hun kwaliteit van leven, waarden en hun normen.
In deze aflevering van Kanaal Z getuigen twee zorgverleners over hun ervaringen met patiënten met een ernstige permanente psychiatrische aandoening. Eén van hen is Ivy Van De Cloot, sociotherapeut op afdeling Kouter.